Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: Abril de 2020

Última actualización: Julio de 2020

La siguiente política de privacidad rige las prácticas de recopilación de información en línea de Global Brother SRL («nosotros» o «nos»). En concreto, se describen los tipos de información que recopilamos sobre ti mientras utilizas el sitio web losremediosolvidados.com (la «web»), y las formas en que utilizamos esta información.

Esta política de privacidad, incluida nuestra declaración de privacidad infantil, no se aplica a ninguna información que puedas proporcionarnos o que nosotros podamos recopilar de manera no telemática o a través de otros medios (por ejemplo, en un evento en directo, por teléfono o por correo tradicional).

Lee atentamente esta política de privacidad. Al visitar y utilizar losremediosolvidados.com, aceptas que el uso de nuestra web, y cualquier disputa sobre privacidad, se rige por esta política de privacidad. Dado que la web es un medio en evolución, es posible que tengamos que cambiar nuestra política de privacidad en algún momento en el futuro, en cuyo caso publicaremos los cambios realizados en este sitio web. Podrás comprobar la fecha de entrada en vigor y ver también la fecha de «última actualización» de la póliza al principio de esta página.

Al continuar haciendo uso de losremediosolvidados.com después de que publiquemos dichos cambios, la aceptación de la nueva política de privacidad está implícita.

Cómo recopilamos y utilizamos la información

Podemos recopilar y almacenar información personal o de otro tipo que nos sea proporcionada voluntariamente en línea mientras visitas losremediosolvidados.com (por ejemplo, mientras estás en losremediosolvidados.com o al responder por correo electrónico a una función proporcionada en losremediosolvidados.com). losremediosolvidados.com solo se pone en contacto con las personas que lo solicitan específicamente o en caso de que se hayan suscrito para recibir nuestros mensajes, hayan asistido a uno de nuestros eventos o hayan adquirido uno de nuestros productos.

losremediosolvidados.com recopila información de identificación personal de nuestros usuarios durante el registro y la compra en línea. Por lo general, esta información incluye el nombre y la dirección de correo electrónico a efectos de registro o inclusión, y el nombre, la dirección postal y los datos de la tarjeta de crédito al inscribirse en nuestros eventos o adquirir nuestros productos. Toda esta información nos la proporciona el usuario.

También recopilamos y almacenamos información que se genera automáticamente mientras navegas en línea por la web losremediosolvidados.com. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre la conexión de tu ordenador a Internet, lo que nos permite, entre otras cosas, mejorar la transmisión de nuestras páginas web y medir el tráfico en losremediosolvidados.com. También podemos utilizar una característica estándar que se encuentra en el software del navegador llamada «cookie» para mejorar la experiencia la experiencia del usuario en losremediosolvidados.com.
Las cookies son pequeños archivos que tu navegador web coloca en el disco duro con fines de registro. Al mostrar cómo y cuándo los visitantes utilizan losremediosolvidados.com, las cookies nos ayudan a ofrecer anuncios, identificar cuántos usuarios nos visitan y realizar un seguimiento de las tendencias y patrones de los usuarios. También evitan que tengas que volver a introducir tus preferencias en determinadas áreas de losremediosolvidados.com en las que puede haber introducido información de preferencia anteriormente.

losremediosolvidados.com también puede utilizar balizas web (archivos gráficos de un solo píxel también conocidos como «GIF transparentes») para acceder a las cookies y contar los usuarios que visitan losremediosolvidados.com o abren mensajes de correo electrónico con formato HTML.

Utilizamos la información que recopilamos mientras utiliza losremediosolvidados.com de diversas formas, incluida la utilización de la información para personalizar funciones; la publicidad que aparece en thelostremedies.com; y la disposición de otras ofertas al usuario por correo electrónico, correo directo u otros medios. También podemos proporcionar tu información a terceros, como proveedores de servicios, contratistas y editores y anunciantes de terceros para diversos fines. A menos que nos informes de acuerdo con el proceso descrito a continuación, nos reservamos el derecho a utilizar, y a revelar a terceros, toda la información recopilada mientras utilizas losremediosolvidados.com de cualquier forma y para cualquier fin, por ejemplo, para permitirnos a nosotros o a un tercero proporcionarle información sobre productos y servicios.

Si no deseas que tu información se utilice para estos fines, debes enviar una carta al coordinador de privacidad en línea, cuya dirección figura al final de esta política de privacidad, solicitando que te le excluya de cualquier lista de información que pueda utilizarse para estos fines o que pueda cederse o venderse a terceros.

Ten en cuenta que siempre que voluntariamente pongas tu información personal a disposición de terceros en línea -por ejemplo, en tablones de anuncios, registros web, a través del correo electrónico o en áreas de chat- esa información puede ser vista, recopilada y utilizada por otros, además de por nosotros. No nos hacemos responsables del uso no autorizado de dicha información por parte de terceros.

Algunos de nuestros anunciantes y servidores de anuncios de terceros que colocan y presentan publicidad en losremediosolvidados.com también pueden recopilar tu información a través de cookies, balizas web o tecnologías similares. Estos anunciantes y servidores de anuncios de terceros pueden utilizar la información que recopilan para ayudar a presentar sus anuncios, para ayudar a medir e investigar la eficacia de los anuncios o para otros fines. El uso y la recopilación de tu información por parte de estos anunciantes y servidores de anuncios de terceros se rige por la política de privacidad del tercero en cuestión y no está cubierto por nuestra política de privacidad. De hecho, las políticas de privacidad de estos terceros anunciantes y servidores de anuncios pueden ser diferentes de las nuestras. Si tienes alguna duda sobre el uso que un tercero hace de las cookies o las balizas web o sobre el uso que hace de tu información, visita el sitio web de ese tercero y consulte su política de privacidad.

losremediosolvidados.com también incluye enlaces a otros sitios web y proporciona acceso a productos y servicios ofrecidos por terceros, cuyas políticas de privacidad no controlamos. Cuando accedas a otro sitio web o adquieras productos o servicios de terceros a través de losremediosolvidados.com, el uso de cualquier información que proporciones se regirá por la política de privacidad del operador del sitio que visites o del proveedor de dichos productos o servicios.

También podemos poner a tu disposición algunos contenidos, productos y servicios a través de nuestra web o mediante el envío de mensajes de correo electrónico a través de relaciones de cooperación con terceros proveedores, donde las marcas de nuestro socio proveedor aparecen en losremediosolvidados.com en relación con dichos contenidos, productos o servicios. Podemos compartir con nuestro socio proveedor cualquier información que proporciones, o que se recopile, mientras visitas cualquier página que esté disponible en cooperación con nuestro socio proveedor. En algunos casos, el socio proveedor puede recopilar tu información directamente, en cuyo caso la política de privacidad de nuestro socio proveedor puede aplicarse al uso de tu información por parte del socio proveedor.

La política de privacidad de nuestros proveedores asociados puede ser distinta a la nuestra. Si tienes alguna pregunta sobre la política de privacidad de uno de nuestros proveedores asociados, ponte en contacto directamente con él para obtener más información.

Ten en cuenta que ocasionalmente podemos divulgar información sobre nuestros visitantes cuando sea apropiado para cumplir con la ley o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los usuarios de losremediosolvidados.com o del público.

Ten también en cuenta que, a medida que crece nuestra empresa, podemos comprar o vender diversos activos. En el improbable caso de que vendamos algunos o todos nuestros activos, o de que uno o más de nuestros sitios web sean adquiridos por otra empresa, la información sobre nuestros usuarios puede encontrarse entre los activos transferidos.

Google Analytics

También utilizamos las funciones de anunciante de Google Analytics para optimizar nuestro negocio. Entre las características del anunciante se incluyen:

- Remarketing con Google Analytics

- Informes de impresiones de la Red Google Display

- Integraciones en la plataforma DoubleClick

- Informes demográficos y de intereses de Google Analytics

Al habilitar estas funciones de visualización de Google Analytics, estamos obligados a notificar a nuestros visitantes el uso de estas y que tanto nosotros como los proveedores externos utilizamos cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) u otros identificadores de origen, y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros para recopilar datos sobre tus actividades en nuestra web.

Entre otros usos, esto nos permite ponernos en contacto contigo si empiezas a rellenar nuestro formulario de pago, pero lo abandonas antes de completarlo con un correo electrónico recordándote que completes tu pedido.

La función remarketing nos permite llegar a las personas que visitaron previamente nuestra web y asociar el público adecuado con el mensaje publicitario correcto.

Puedes inhabilitar el uso de cookies por parte de Google a través de la configuración de anuncios de Google o bien puedes inhabilitar el uso de cookies por parte de un proveedor externo a través de la página de inhabilitación de la Network Advertising Initiative.

Facebook

Como anunciantes en Facebook y a través de nuestra página de Facebook, nosotros (no Facebook) podemos recopilar contenido o información de un usuario de Facebook y dicha información puede utilizarse del mismo modo que se especifica en esta política de privacidad. El usuario da su consentimiento para que recopilemos dicha información.

Respetamos las restricciones de uso de datos de Facebook.

- Cualquier dato publicitario recopilado, recibido o derivado de nuestro anuncio en Facebook («datos publicitarios de Facebook») solo se comparte con alguien que actúe en nuestro nombre, como nuestro proveedor de servicios. Somos responsables de garantizar que nuestros proveedores de servicios protejan los datos publicitarios de Facebook o cualquier otra información obtenida de nosotros, limiten el uso que hacemos de toda esa información y la mantengan confidencial y segura.

- No utilizamos los datos publicitarios de Facebook para ningún fin (incluidos el retargeting, la mezcla de datos entre campañas de varios anunciantes o la posibilidad de utilizar etiquetas para el piggybacking o el redireccionamiento), excepto de forma agregada y anónima (a menos que Facebook lo autorice) y únicamente para evaluar el rendimiento y la eficacia de nuestras campañas publicitarias en Facebook.

- No utilizamos los datos publicitarios de Facebook, incluidos los criterios de segmentación de un anuncio de Facebook, para crear, añadir, editar, influir o aumentar perfiles de usuario, incluidos los perfiles asociados a cualquier identificador de dispositivo móvil u otro identificador único que identifique a un usuario, navegador, ordenador o dispositivo concreto.

- No transferimos ningún dato publicitario de Facebook (incluidos datos anónimos, agregados o derivados) a ninguna red publicitaria, intercambio de anuncios, intermediario de datos u otro servicio relacionado con la publicidad o la monetización.

¿Cómo almacenamos tu información?

Tu información se almacena en el servidor de listas que suministra el contenido y la mensajería de losremediosolvidados.com. Solo pueden acceder a tu información quienes ayudan a gestionar esas listas para enviar correos electrónicos a quienes desean recibir el material de losremediosolvidados.com.

Todos los mensajes o correos electrónicos que recibas por parte de losremediosolvidados.com incluyen un enlace para darse de baja. Puedes darte de baja en cualquier momento de nuestra lista de correo haciendo clic en el enlace para darse de baja que encontrarás en todas las comunicaciones que te enviemos.

Reglamento general de protección de datos (RGPD)

El GDPR entró en vigor el 25 de mayo de 2018 y su objetivo es proteger los datos de los ciudadanos de la Unión Europea (UE).

Como empresa que comercializa su sitio web, contenidos, productos o servicios en línea, no dirigimos específicamente nuestro marketing a la UE ni realizamos actividades comerciales en o hacia la UE de manera significativa. Si los datos que nos proporcionas durante el uso de nuestro sitio, contenidos, productos o servicios se rigen por el GDPR, nos atendremos a las partes pertinentes del reglamento.

Si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE) o accedes a este sitio desde el EEE, tienes derecho a solicitarnos el acceso, la rectificación, la supresión, la portabilidad y la limitación u oposición al tratamiento de tus datos personales. Esto incluye el «derecho al olvido».

Para realizar cualquiera de estas solicitudes, dirígete a nuestro contacto GDPR: support@theplantbook.com.

Derechos de privacidad en Nevada

En virtud de la legislación de Nevada, los residentes en Nevada pueden presentar una solicitud para que no divulguemos determinados datos personales que conservamos sobre ellos.

Para ejercer este derecho, contacta con nosotros: support@theplantbook.com

Derechos de privacidad en California

Esta sección contiene la información exigida por la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y se aplica únicamente a la información personal sujeta a la CCPA.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

- En este sitio web.

- En mensajes de correo electrónico, texto y otros mensajes electrónicos entre el usuario y este sitio web.

Lee atentamente este reglamento para comprender nuestras políticas y prácticas en relación con tu información y cómo la trataremos. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, tienes la opción de no utilizar nuestro sitio web. Al acceder o hacer uso de este sitio web, aceptas esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando (consulta Cambios en nuestra política de privacidad). El uso continuado de este sitio web después de que realicemos cambios se considerará la aceptación de dichos cambios, por lo que te rogamos que compruebes periódicamente la política para conocer las actualizaciones.

En virtud del artículo 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios del sitio web de California tienen derecho a recibir el siguiente aviso específico sobre derechos del consumidor: Puedes ponerte en contacto por escrito con la Unidad de Asistencia para Reclamaciones de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono en (916) 445-1254 o (800) 952-5210.

Información personal que recopilamos, revelamos con fines comerciales y vendemos

Recopilamos las categorías de información personal sobre los consumidores de California que se identifican en el siguiente cuadro. En los últimos 12 meses, hemos recopilado y divulgado información personal de consumidores de California a terceros con fines empresariales o comerciales: los detalles figuran en el siguiente cuadro.

No vendimos ninguna información recopilada en los últimos 12 meses.

Divulgación de datos personales con fines empresariales o comerciales 

Catégories de sources

Global Brother SRL obtient les catégories d'informations personnelles énumérées ci-dessus à partir des catégories de sources suivantes :

- Directement de vous - Informations personnelles que vous saisissez sur nos sites web. Par exemple, depuis :

o les formulaires que vous remplissez, les réponses aux enquêtes que nous pouvons vous demander de remplir à des fins de recherche ou de marketing.

o les produits et services que vous achetez par l'intermédiaire de nos partenaires Clickbank ou Digistore24.

o Enregistrements et copies de votre correspondance (y compris les adresses e-mails), si vous nous contactez en rapport avec nos produits ou services.

- Indirectement de vous. Par exemple, en observant les actions de l'utilisateur avec Google Analytics ou d'autres plateformes

- Enregistrements et copies de votre correspondance (y compris les adresses e-mails), si vous nous contactez en rapport avec nos produits ou services.

- Vos réponses aux enquêtes que nous pourrions vous demander de remplir à des fins de recherche ou de marketing.

- Vos requêtes de recherche sur le site Web

- Les détails des transactions que vous effectuez par l'intermédiaire de nos partenaires (ClickBank, Digistore24, etc.) et de l'exécution de vos commandes.

- Affiliés dans les sociétés de notre groupe

- Revendeurs de données sur les consommateurs

- Commentaires ou critiques que vous avez laissés sur notre site web

Vous pouvez également fournir des informations destinées à être publiées ou affichées (ci-après, "affichées") dans les zones publiques du site web, y compris des évaluations de produits ("contributions de l'utilisateur"). Vos contributions d'utilisateur sont publiées et transmises à d'autres personnes à vos propres risques. Nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs du site Web avec lesquels vous pouvez choisir de partager vos contributions d'utilisateur. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas que vos contributions d'utilisateur ne seront pas vues par des personnes non autorisées.

Comment et pourquoi nous utilisons, recueillons et partageons vos informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles pour satisfaire vos demandes, améliorer la qualité des produits Global Brother SRL, nous engager dans la recherche et l'analyse relatives aux offres Global Brother SRL, personnaliser votre expérience, suivre l'utilisation de nos produits, commercialiser nos produits, fournir un support client, vous envoyer des messages et nous conformer aux obligations légales. Même lorsque nous ne conservons pas ces informations personnelles, elles doivent tout de même être transmises à nos serveurs au départ et stockées suffisamment longtemps pour être traitées.

Nous utilisons également les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris toute information personnelle utilisée pour remplir nos obligations contractuelles envers vous:

• Pour vous présenter nos offres et leur contenu.
• Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez.
• Pour répondre à toute autre finalité pour laquelle vous les avez fournies.
• Pour vous fournir des avis concernant votre produit ou votre compte, y compris des avis d'expiration et de renouvellement, des avis de livraison et des mises à jour de produits.
• Pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement.
• Pour vous informer des modifications apportées aux produits ou services que nous proposons ou fournissons.
• De toute autre manière que nous pouvons décrire lorsque vous fournissez les informations.
• A toute autre fin avec votre consentement.

Nous pouvons utiliser et divulguer les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous à des fins commerciales et professionnelles, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, pour un ou plusieurs des objectifs commerciaux suivants:

• Pour compléter ou satisfaire la raison pour laquelle vous avez fourni les informations personnelles, y compris les produits tiers intégrés. Par exemple, si vous communiquez votre nom et vos coordonnées pour demander un devis ou soumettre une demande concernant d'autres transactions, nous utiliserons ces informations personnelles pour répondre à votre demande (de manière automatisée ou non). Si vous fournissez vos informations personnelles pour acheter un produit ou un service, nous utiliserons ces informations personnelles pour faciliter la livraison du produit. Nous pouvons également sauvegarder vos informations personnelles pour faciliter les commandes d'utilisateurs supplémentaires ou de Global Brother SRL ou traiter les décommissions.
• Pour fournir, soutenir, personnaliser, développer et améliorer nos produits et l'expérience du client.
• Pour présenter à nos partenaires des offres ou des produits

À des fins commerciales, y compris le marketing, la publicité et la réalisation de transactions commerciales

• Pour créer, maintenir, personnaliser et sécuriser votre compte chez nous.
• Pour traiter vos demandes, achats, transactions et paiements et prévenir les fraudes transactionnelles.
• Si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Global Brother SRL, de ses clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations personnelles avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit
• Pour vous fournir une assistance et répondre à vos demandes, notamment pour enquêter sur vos préoccupations et y répondre, ainsi que pour contrôler et améliorer nos réponses.
• Pour aider à maintenir la sûreté, la sécurité et l'intégrité des produits et services de Global Brother SRL, des bases de données et autres actifs technologiques, et des activités.
• Pour le débogage, les essais, la recherche, l'analyse et le développement de produits, notamment pour développer et améliorer les produits existants ou créer de nouveaux produits.
• Pour répondre aux demandes des forces de l'ordre et comme l'exigent les lois applicables, les ordonnances des tribunaux ou les réglementations gouvernementales.

Global Brother SRL ne recueillera pas de catégories supplémentaires d'informations personnelles et n'utilisera pas les informations personnelles que nous avons recueillies à des fins matériellement différentes, non liées ou incompatibles sans vous en informer.

Informations que nous recueillons par le biais de technologies de collecte automatique de données

Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site Web, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, notamment:

• Les détails de vos visites sur notre site Web, y compris les données de trafic, les données de localisation, les journaux et autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le site Web.
• Des informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, notamment votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur.

Nous pouvons également utiliser ces technologies pour collecter des informations sur vos activités en ligne dans le temps et sur des sites Web tiers ou d'autres services en ligne.

Les informations que nous recueillons automatiquement peuvent inclure des informations personnelles, ou nous pouvons les conserver ou les associer à des informations personnelles que nous recueillons par d'autres moyens ou que nous recevons de tiers. Elles nous aident à améliorer notre site Web et à fournir un service meilleur et plus personnalisé, notamment en nous permettant:

• D'estimer la taille de notre public et ses habitudes d'utilisation.
• De stocker des informations sur vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser notre site Web en fonction de vos intérêts individuels.
• D'accélérer vos recherches.
• De vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web.

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure:

• Des cookies (ou témoins de navigateur). Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies du navigateur en activant le paramètre approprié de votre navigateur. Toutefois, si vous sélectionnez ce paramètre, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de notre site Web. À moins que vous n'ayez réglé les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigerez votre navigateur vers notre site web.

Notre politique "Do Not Track"

Certains navigateurs disposent d'une fonction "do not track" qui vous permet d'indiquer aux sites web que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies. Actuellement, nous ne répondons pas aux signaux "do not track" des navigateurs.

Destinataires des informations personnelles californiennes

Nous pouvons divulguer les catégories d'informations personnelles énumérées ci-dessus aux catégories de tiers énumérées ci-dessous à des fins commerciales:

• Aux contractants, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir notre activité et qui sont liés par des obligations contractuelles de garder les informations personnelles confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons. Nous pouvons divulguer des informations personnelles à un fabricant tiers si l'exécution de votre commande nécessite que votre commande vous soit expédiée directement par ledit fabricant tiers.
• A nos filiales ou aux sociétés affiliées de notre groupe
• Des réseaux publicitaires et revendeurs de données sur les consommateurs
• Des fournisseurs de services Internet
• Des fournisseurs d'analyses de données
• Des systèmes d'exploitation et plateformes
• Réseaux sociaux
• Les entités gouvernementales, si elles sont tenues de le faire

Nous pouvons partager des informations agrégées sur nos utilisateurs sans restriction.

Vos droits concernant les informations personnelles

Les résidents de Californie ont certains droits en ce qui concerne les informations personnelles recueillies par les entreprises. Si vous êtes un résident de Californie, vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions et limitations:

• Le droit de connaître les catégories et les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous collectons, utilisons, divulguons et vendons à votre sujet ; les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté vos informations personnelles ; les raisons pour lesquelles nous collectons ou vendons vos informations personnelles ; les catégories de vos informations personnelles que nous avons vendues ou divulguées à des fins commerciales ; et les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles.
• Le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous ou que nous conservons à votre sujet.
• Le droit de refuser que nous vendions vos informations personnelles. Veuillez noter que si vous refusez certains types de ventes, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les services qui dépendent de ces ventes.
• Le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire pour l'exercice des droits à la vie privée conférés par l'ACCP.

Global Brother SRL ne vendra pas vos informations personnelles. La loi californienne exige que nous maintenions une page Web distincte qui vous permette de refuser la vente de vos informations personnelles. Veuillez lire ce qui suit pour plus de détails.

Pour exercer l'un des droits susmentionnés, veuillez nous contacter comme suit:

• Envoyez-nous un e-mail à support@losremediosolvidados.com

Processus de vérification et agents autorisés

Vous ne pouvez faire une demande vérifiable du consommateur d'accès ou de portabilité des données que deux fois au cours d'une période de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit:

• Fournir des informations suffisantes qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé.
• Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement

Il se peut que nous devions vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité ou comprendre la portée de votre demande, bien que vous ne soyez pas obligé de créer un compte chez nous pour soumettre une demande ou la faire exécuter. Au minimum, vous devrez fournir votre nom et votre adresse e-mail.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans le cadre d'une demande vérifiable d'un consommateur que pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorité à faire la demande.

Vous seul, ou une personne inscrite auprès du secrétaire d'État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez faire une demande vérifiable du consommateur concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande vérifiable de consommateur au nom de votre enfant mineur.

Vous pouvez désigner un agent autorisé à faire une demande de CCPA en votre nom en informant notre service clientèle à l'adresse support@losremediosolvidados.com. Vous devrez fournir votre nom et votre adresse, le nom et l'adresse de votre agent, ainsi qu'une copie du document par lequel vous avez désigné l'agent.

Délai et format de la réponse

Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable d'un consommateur dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons de la raison et de la période de prolongation par écrit ou par e-mail.

Nous vous ferons parvenir notre réponse écrite par e-mail.

Toute divulgation que nous fournissons ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournissons explique également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous choisirons un format pour fournir vos informations personnelles qui soit facilement utilisable et qui devrait vous permettre de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable du consommateur, sauf si celle-ci est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous dirons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures destinées à protéger vos informations personnelles contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés.

La sûreté et la sécurité de vos informations dépendent également de vous. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises à notre site Web. Toute transmission d'informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus dans le site Web.

Non-Discrimination

Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour l'exercice de vos droits relatifs aux informations personnelles. À moins que la réglementation en vigueur ne l'autorise, nous ne ferons pas les choses suivantes :

- Vous refuser des biens ou des services.

- Vous facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, notamment en vous accordant des remises ou d'autres avantages, ou en vous imposant des pénalités.

- Vous fournir un niveau ou une qualité de biens ou de services différents.

- Suggérer que vous pouvez recevoir un prix ou un taux différent pour les biens ou les services ou un niveau ou une qualité différente des biens ou des services.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration à notre discrétion et à tout moment. Notre politique consiste à publier sur cette page toute modification apportée à notre politique de confidentialité et à mettre à jour la date d'entrée en vigueur. Votre utilisation continue de notre site Web après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

Cette déclaration de confidentialité pour les enfants explique nos pratiques en matière de collecte et d'utilisation en ligne des informations personnelles des enfants de moins de treize ans et fournit des informations importantes sur leurs droits en vertu de la loi fédérale concernant ces informations.

- Ce site n'est pas destiné aux enfants de moins de treize ans et nous ne collectons PAS sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de treize ans dans le cadre de losremediosolvidados.com. Nous filtrons les utilisateurs qui souhaitent fournir des informations personnelles afin d'empêcher les utilisateurs de moins de treize ans de fournir de telles informations.

Si nous nous rendons compte que nous avons reçu par inadvertance des informations personnellement identifiables d'un utilisateur âgé de moins de treize ans dans le cadre de losremediosolvidados.com, nous supprimerons ces informations de nos dossiers.

Si nous modifions nos pratiques à l'avenir, nous obtiendrons le consentement préalable et vérifiable des parents avant de collecter toute information permettant d'identifier personnellement des enfants de moins de treize ans dans le cadre de losremediosolvidados.com.

- Étant donné que nous ne collectons pas d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de treize ans dans le cadre de losremediosolvidados.com, nous ne distribuons pas non plus sciemment ces informations à des tiers.

- Nous ne permettons PAS sciemment aux enfants de moins de treize ans de publier ou de distribuer de quelque manière que ce soit des informations de contact personnellement identifiables sur losremediosolvidados.com.

- Étant donné que nous ne collectons pas d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de treize ans dans le cadre de losremediosolvidados.com, nous ne conditionnons PAS la participation d'un enfant de moins de treize ans aux activités en ligne de t losremediosolvidados.com à la fourniture d'informations personnellement identifiables.

Avis de non-responsabilité

Cette politique peut être modifiée à tout moment à notre discrétion. Si nous devions mettre à jour cette politique, nous publierions les mises à jour sur cette page de notre site web.

Informations de contact

Pour poser des questions ou faire des commentaires sur cette politique de confidentialité et nos pratiques en la matière, contactez-nous à l'adresse suivante:support@losremediosolvidados.com